InfoCom: IPTV-Akteure sehen neue Geschäftsmöglichkeiten bei Geschäftskunden – Tourismus und Gesundheitswesen als neue Marktse

Stuttgart — 17. April 2009 — Mit einer steigenden Anzahl an Touristen die jährlich ins Land schwärmen, ist der Tourismus zu einer lukrativen Industrie in Litauen geworden. Es ist deshalb kein Wunder, dass sich der litauische ex-Monopolist TEO LT das Hotel- und Gaststättengewerbe als neue Geschäftmöglichkeit zum Ziel gesetzt hat. Der Betreiber verfügte 2008 schon über etwa 40.000 private IPTV-Abonnenten und führte erst kürzlich (Februar 2009) Interactive GALA für Unternehmen ein, das auf das Hotel- und Gaststättengewerbe, auf Hotels, Cafés und Un-ternehmen mit Kundenbetreuung bei besonderen Dienstleistungen, ausgerichtet ist.

TEO Initiative ist nur eine der neuesten Markteinführungen von IPTV-Diensten für das Hotel- und Gaststättengewerbe. Ähnlich zugeschnittene IPTV-Dienste bieten Swisscom (Swisscom Hospitality Services) und Sasktel mit Max Entertainment. Neben Telekommunikationsanbietern vermarkten auch spezialisierte Anbieter von Lösungen, wie die Hoist Hospitality Group, spezifi-sche IPTV-Lösungen für Ferienorte, die skandinavische und russische Märkte ansprechen.

IPTV-Anbieter haben auch im Gesundheitswesen Chancen gesehen. Zum Beispiel haben in Schweden Senioren die in einem Wohnkomplex leben, Zugang zu einem Fernsehsender mit dem Schwerpunkt Gesundheit und es werden durch das Fernsehen bzw. das Internet Unter-suchungen durch das nahe gelegene Krankenhaus durchgeführt. „Ältere Patienten, die in den Vororten der Stadt Karlskrona leben, können ihre Krankheiten durch das Fernsehen, über eine Verbindung mit dem Personal in der Tullgårdens-Klinik, untersuchen lassen.“ InfoComs Analyst, der diese Studie durchgeführt hat, sagt: „Nutzer verwenden eine Set-Top-Box, eine normale Fernbedienung und eine Webcam, um interaktiv mit dem Personal der Klinik zu kommunizieren.“ In China wurden mehrere E-Health-Projekte gestartet, die sich auf die Aus-führung von ambulanten Leistungen in Shanghai konzentrieren. „Pilotversuche starteten An-fang 2007, mit dem Ziel 20.000 Familien, 11 Krankenhäuser und Gemeindezentren überall in Shanghai miteinander zu verbinden“, sagt der Analyst von InfoCom in Manila. „Ähnlich zu dem schwedischen Ebenbild kann der Dienst über einen Gesundheitssender im Fernsehen aufgerufen werden, der durch die lokale IPTV-Marke BesTV (China Telekom) erhältlich ist.“ Dies ermöglicht den Abonnenten eine Sprechstunde mit ihrem Arzt durchzuführen.

„Diese neuen Dienste geben dem IPTV-Geschäft eine komplett neue Perspektive“, bestätigt der Experte aus Manila, „da sich solche Applikationen stark von den existierenden IPTV-Diensten für Privatkunden oder für den Tourismussektor unterscheiden. Hier geht der Fokus weit über die Unterhaltung hinaus, mit Diensten, die sich mit Themen wie Prävention, Wellness, Ernährung, Rehabilitation und vielen anderen Themen beschäftigen."

Im Moment konzentrieren sich IPTV-Dienste und -Applikationen hauptsächlich auf den Markt für Privatkunden mit Angeboten für Familien und für zu Hause als das offensichtlichste Seg-ment für Unterhaltung. Obwohl die Zahl der IPTV-Abonnenten stetig zunimmt, müssen die Ak-teure Gewinne durch das Angebot ihrer Dienste realisieren. Die zunehmende Anzahl an IPTV-Akteuren, die IPTV-Dienste für Unternehmen einführen, sind ein klarer Indikator dafür, das die-se Akteure noch immer versuchen IPTV-Dienste in Geld umzuwandeln und noch immer nach vermarktungsfähigen Inhalten und Applikationen für die speziellen Bedürfnisse der Branche suchen.

Über diese Studie

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